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    前臺接待

    公司名稱:
    大連港力物業管理有限公司
    公司性質:
    有限責任公司
    行業類型:
    房地產業
    公司規模:
    100--499人
    工作性質:
    全職
    更新日期:
    2021-10-18
    招聘人數:
    1
    工作經驗:
    1年以上
    最低學歷:
    大專
    月薪范圍:
    2001-4000元/月
    年齡要求:
    23歲 ~ 26歲
    工作地點:
    中山區中山路88號天安國際大廈4101室

    職位描述

    資格及經驗說明
    1.儀表端莊,誠實守信,較好的語言表達能力與溝通協調能力;
    2.普通話流利,能夠與他人保持友好和高效溝通;
    3.一年以上的酒店或酒店式管理大廈(公寓)的工作經驗;
    4.文秘、旅游等相關專業等大專或以上學歷;
    5.熟練使用辦公軟件,具備一定的財務知識及禮節禮儀知識。
    主要工作職責說明
    1.負責樹立大廈的服務形象;為本大廈的業戶(包括各業戶的客戶)提供接待、咨詢等各方面的優質服務;
    2.負責在熟知大廈的業戶信息的前提下,為前來咨詢的客戶提供相關信息(被業戶認為是可以公開并做宣傳的信息);
    3.有義務牢記重要業戶的工作人員,并在每次見面的時候準確的稱呼對方,禮貌的打招呼,負責為業戶提供一種“賓至如歸”及“無比尊貴”的感覺;
    4.負責按標準操作程序操作使用大堂范圍內的公用設備設施,并對其異常的運行狀況負有匯報責任;
    5.負責為業戶代訂報刊雜志,并負責報紙、雜志、信件等的登記及派發工作;
    6.負責接聽業戶的報修電話,并按標準運作程序傳達報修;
    7.負責工程部維修進度的跟蹤,及時向業戶反饋處理結果;
    8.負責接待客戶投訴,并在第一時間處理或上報,并做好投訴的記錄;
    9.留意大廈設施設備的清潔、完好及運行情況,發現問題應立即上報;
    10.熟知大廈的各個通道及各項應急措施,負責在特殊情況下陣靜有序的引導客戶疏散,提供安全高效的服務。

    聯系方式

    聯系電話:
    0411 - 88871888-107   
    聯系人:
    林女士
    電子郵箱:
    gldlo@cornellgroup.cn
    公司網站:
    公司地址:
    中山區中山路88號天安國際大廈4101室

    相關信息

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